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刘玉英:我舍不得离开自己的三尺窗口 发布时间:2016/8/17 9:30:00       浏览次数:4853次

每天,当患者来到河大附院放射科进行X线检查时,都会在登记窗口接触到一位和蔼可亲的女医务人员热情为他们服务,她就是共产党员、放射科骨干护师刘玉英,一位患者曾说:“她很敬业,服务非常热情,虽然我不知道她的名字,但看到她胸前佩戴着党徽,她配得上共产党员的称谓。”然而,患者和家属哪里知道,刘玉英自己也是一位病人,而且目前正在接受化疗。

放射科是许多患者的“必经之地”,每天来这里做拍片检查的患者都很多。因此,刘玉英每天早上提前10分钟就来到工作岗位,准备开始一天繁忙的工作。放射科登记室工作看似简单实则不然,用刘玉英自己的话说,窗口虽小,但却是医患间的连心桥。刘玉英平均每天要为300余名患者办理拍片手续,千万别小瞧这300多人的工作量,要做到让每位患者满意,刘玉英付出了更多的心血。每位患者她都会热情接待,耐心解答,动手登记录入,还要兼顾发放报告。工作虽然繁琐,但她从未出现过差错。一些患者心里着急,难免大声质问,每每遇到这种情况,刘玉英就耐心解释。许多时候,刘玉英忙起来时顾不上喝水、顾不上去卫生间,身上的白衣湿了又干、干了又湿。科里为方便患者,中午常常会加班为患者检查,刘玉英顾不上吃午饭依然坚守三尺窗口。刘玉英在医院工作,亲戚朋友有身体不适往往会找到她帮忙,希望她能领着去看病和做检查,但刘玉英每次都是让亲戚朋友“失望”,而亲戚朋友来到刘玉英这一亩三分地做检查时也得不到特殊照顾,一样要排队候诊,一开始亲戚朋友都埋怨她,但看到刘玉英忙碌的身影,也就渐渐理解了她。刘玉英不仅从事登记分诊工作,她还协助完成科里的救治工作。放射科赵见喜主任介绍说,一些患者在进行检查时会发生晕厥,每次刘玉英都凭借过硬的技术积极投入到救治患者的工作中去。赵见喜主任说:“刘玉英同志干一行爱一行,干一行钻一行,体现了共产党员的爱岗、敬业、奉献情怀。”

几个月前,刘玉英查出患有乳腺癌,手术前一天她还坚持工作,术后完成第1次化疗后,她又忍着强烈的化疗反应,重新回到了工作岗位,如常热情为患者服务。化疗导致她的白细胞降到只有正常最低值的一半,她在服用升白药物后,依然拖着虚弱的身体坚持工作。科主任赵见喜和同事们都看在眼里疼在心上,最后不得不“强令”刘玉英回家休养。可没过几天,刘玉英又回到了工作岗位,依然在她的三尺窗口热情服务每一位患者,刘玉英说:“我舍不得离开自己的岗位。”

      通讯员:杨晶菁 丁帅  党办室

编辑:董媛媛